Acerca de Park Life Properties

¿Qué es Park Life Properties?

Park Life Properties es una oferta de alquiler de viviendas lanzada en 2022 con la visión de llevar la de experiencia de vivienda al mercado de alquiler de corta y larga estancia. Con un enfoque sen el nivel premium y de lujo en apartamentos de alquiler.

¿Qué tipo de apartamentos enumera?

Los huéspedes que reservan con nosotros tienen acceso a una variedad de apartamentos única, en expansión en las principales ciudades de México.

Cada ubicación es diferente, cerca de las principales zonas financieras, escolares y turísticas cerca de las comunidades de mayor crecimiento de la zona, los apartamentos pueden recibir a inquilinos individuales como a familias permanentemente y/o que a menudo está fuera durante semanas.

Contamos con apartamentos con 1, 2 y 3 recamaras con espacios para la relajación, trabajo y salud dentro de nuestra comunidad Park Life.

¿En qué se diferencia Park Life de otras experiencias de alquiler de apartamentos?

Nuestro diseño: arquitectónico busca potenciar el uso de áreas comunes como Lobbies, jardines, gimnasios, terrazas y albercas como centro de vida para la integración de la comunidad.

Es justamente esta experiencia, que hemos denominado "La Experiencia Park Life", lo que nos diferencia. Ofrecemos un conjunto de espacios, servicios e instalaciones de alta calidad y brindamos atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Además, la relación entre nuestros clientes y anfitriones es espontánea y natural, lo que crea una cálida sensación de pertenencia.

Administración profesional: los estándares en cada propiedad están administrada profesionalmente por un equipo de anfitriones. Su calidez, amabilidad, dinamismo y buena disposición son las características principales que los hacen tan especiales.

Siempre están dispuestos a ayudar en lo que necesites y a hacerte sentir como en apartamento. Además, sus conocimientos y su amor por el lugar en el que trabajan hacen que puedan brindarte valiosas recomendaciones y consejos sobre qué hacer y ver durante tu estancia.

Pero lo que realmente hace que los anfitriones de Park Life sean únicos es su autenticidad y sinceridad. No son meros empleados que cumplen con un trabajo, sino que verdaderamente se preocupan por tu bienestar y por hacer que tu estancia sea lo más agradable posible.

Ellos son el sello distintivo de nuestra experiencia y una de las principales razones por las que nuestros clientes vuelven una y otra vez. Esperamos verte pronto para que puedas conocerlos y disfrutar de todo lo que tienen que ofrecer.

Ellos te brindaran que brindan un apartamento limpio y seguro con un equipo de soporte local disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para brindar asistencia

Pagos, precios y requisitos de reserva

¿Cuáles son los métodos de pago aceptables?

Las principales tarjetas de crédito/débito y transferencias interbancarias son el método de pago actualmente aceptado.

Nota: No se aceptan pagos en efectivo.

¿Cómo puedo garantizar mi reserva? ¿Puedo cambiar mi método de pago después de reservar?

Asegúrese de confirmar la reserva y contactar al número de cada propiedad para confirmar tu pago para garantizar tu estancia , el equipo de Park Life te proporciona la información para asegurar su reserva.

¿Puedo pagar el costo total de la reserva de mi apartamento en un solo pago o antes de que venza la segunda mitad?

Esto depende de la política de pago y cancelación del apartamento. Revise esas políticas en la sección Reservas y cancelaciones a continuación y asegúrese de consultar la lista de propiedades individuales para ver cuál se aplica a su reservación.

¿Cómo pago los servicios adicionales, es decir, tarifa por mascota, pases de carro, tarifas extra?

Si solicita algún servicio o complemento que requiera tarifas o cargos adicionales, estos cargos serán manejados de la misma forma que su reservación.

¿Puedo llamar a alguien si no quiero enviar mi pago en línea?

Claro puedes contactarte a los números de cada Propiedad y confirmar tus pagos.

¿Cuándo me cobrarán mi reserva?

Se le cobrará el monto total cuando realice la reserva o se dividirá el monto en dos pagos, según la política de pago y cancelación del apartamento seleccionado.

¿Como y cuando puedo cancelar?

Para las reservas realizadas fuera de la ventana de cancelación (por ejemplo, más de 30 días para un apartamento con política de cancelación de 30 días), se le cobrará el 50% del monto total en el momento de la reserva.

El 50 % restante se cobrará 14, 30 o 60 días antes de la fecha de llegada, según la política.

Para las reservas realizadas dentro de la ventana de cancelación (por ejemplo, menos de 30 días para un apartamento con política de cancelación de 30 días), se le cobrará el 100% en el momento de la reserva.

Nota: Para huéspedes con estancia corta no hay cambios ni cancelaciones.

Consulte nuestra sección de cancelación para obtener más detalles sobre cada política.

¿Habrá tarifas adicionales que tendré que pagar después de la reserva?

En algunos casos, se puede requerir un depósito en garantía por la renta de un departamento en larga estancia, para garantizar el cuidado adecuado del apartamento y, de ser así, esto se indicará en la sección "Políticas " de la lista de apartamentos. En estos casos, el personal de Park Life se pondrá en contacto con usted por correo electrónico después de la reserva para cobrar el monto del depósito de seguridad correspondiente. Al terminar la estancia en caso de no tener ningún inconveniente y revisar que el apartamento esté en condiciones adecuadas el personal será responsables de devolverle el depósito en garantía.

Todos los departamentos sin importar ubicación ofrecen servicios adicionales, como, servicio de limpieza adicional, estacionamiento, cunas y cotas de limpieza por mascota entre otros., que se pueden cobrar por separado después de la reserva.

¿Por qué se requieren un contrato de arrendamiento?

Para estancias de 3,6,12,18 meses o más , por las características de los departamentos y cuidados que se requieren, se debe de firmar un contrato de arrendamiento para salvaguardar la relación entre el arrendador y arrendatario , se enviará el acuerdo por correo electrónico después de que complete su reserva. Revise estos acuerdos detenidamente para conocer las disposiciones especiales, incluido el lenguaje que requiere que el acuerdo se devuelva dentro de un plazo específico para mantener su reserva.

¿Qué impuestos de cobran en el precio (p. ej., IVA)?

Todas las tarifas y adicionales se cobrará el IVA.

¿Cómo se manejan los impuestos municipales adicionales?

En algunas ciudades, el gobierno requiere impuestos adicionales basados en los ocupantes. En estos casos, el impuesto estimado se calcula utilizando suposiciones de ocupación máxima y luego se suma a la tarifa por noche. Después de su reserva, la empresa informara el uso correcto de estas variaciones de impuestos en función de la ocupación real de la vivienda.

¿Cuáles son algunos de los motivos cubiertos para la cancelación de un viaje?

Enfermedad, lesión, muerte cubiertas

Procedimiento legal

Pérdida de alojamiento

Destino inhabitable

Apartamento inhabitable

Accidente de tráfico

Terrorismo

Servicio militar

Evacuación obligatoria

Transferencia de empleo

Cuarentena

¿Cómo puedo presentar un reclamo?

Para su comodidad, puede presentar una reclamación al correo electrónico atencionclientes@parklife.mx

¿Cómo puedo cancelar mi reserva?

Las reservas se pueden cancelar en el sitio web de Park Life Properties mediante la función Buscar reserva.

Utilice el número de confirmación de reserva y manda un mensaje al teléfono de cada propiedad, revise detenidamente la política de cancelación de su reserva. Si tiene algún problema, comuníquese con el administrador de la propiedad para ayudarlo a procesar su cancelación.

Para su viaje

¿Cuáles son las restricciones de viaje que podrían afectar la disponibilidad?

Restricciones y avisos de viaje del gobierno: antes de su estadía y para su conocimiento, revise las restricciones de viaje, los requisitos de cuarentena y los avisos gubernamentales relevantes.

Algunos destinos tienen políticas temporales que no muestra disponibilidad de apartamentos a corto plazo, por lo que es posible que observe noches mínima de estancia.

¿Cuáles son sus prácticas de limpieza durante la pandemia de COVID-19?

Park Life Properties estamos comprometidos en brindarle un entorno seguro que se alinee con los protocolos de expertos para trabajar para vencer al COVID-19. Nos hemos asociado con expertos externos en higiene y prevención de infecciones elevando nuestros estándares de limpieza y seguridad.

¿Qué servicios incluyen con cada renta?

Park Life Properties cuenta con una oferta diversa de propiedades únicas, creemos que ciertos elementos fundamentales son necesarios para que tu estancia sea totalmente placentera.

Se garantiza que todos los apartamentos incluyan:

• Servicio de recepción 24/7

• Seguridad 24/7

• WiFi de alta velocidad

• Televisión

• Estacionamiento (costo extra)

• Elementos básicos de cocina (utensilios de cocina, utensilios, microondas)

• Sábanas y toallas de primera calidad

• Amenidades de baño

• Secador de pelo

• Limpieza profesional antes y después de la estancia

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?

El ingreso a los departamentos es a partir de las 15:00 hrs y la salida a partir de las 12:00 hrs

¿Qué sucede si necesito cambiar mi hora de llegada/salida o la duración de mi estadía?

Para cualquier cambio en sus planes de viaje, comuníquese a la recepción y le darán las indicaciones correspondientes.

Trabajarán directamente con usted para satisfacer sus solicitudes lo mejor que puedan.

Si llego antes de mi hora de check-in, ¿puedo dejar mi maleta en algún lugar?

Le solicitamos que se comunique con antelación para poder darle las indicaciones adecuadas y confirmar si es posible de acuerdo con la ocupación.

¿Qué sucede si necesito anticipar mi hora de llegada y/o extender mi salida o la duración de mi estadía?

Le solicitamos que se comunique con antelación para poder darle los costos extra que pudiera generar.

¿Qué pasa si necesito un recibo/factura de mi estadía?

Si desea solicitar una copia de sus cargos, puede solicitarlo directamente en la recepción. En caso de que sea vía mail , Incluya el número de confirmación de la reserva, fecha de entrada y salida , nombre con el que se realizó la reserva y/o número de habitación en su correo electrónico.

¿Cuáles son las políticas del apartamento?

Las políticas del apartamento son diferentes para cada ubicación, pero a menudo cubren las horas de entrada salida, horarios de amenidades, respeto de horarios de visitas y áreas prohibidas para fumar entre otros matices sobre el uso de instalaciones. Estas normas le serán comunicadas al ingreso y asignación de departamento. Una copia de las reglas también estará disponible en el departamento.

¿Con qué frecuencia se proporciona servicio de limpieza?

La limpieza profesional se realizará antes de que llegue un nuevo huésped. Esto incluye hacer la cama con sábanas limpias y proporcionar nuevos artículos de tocador. En algunas propiedades se proporciona servicio de limpieza durante toda la estadía; esto se detallará en la lista de apartamentos y reservaciones.

En otros casos solo se hará una vez durante estancias cortas y una vez cada semana para estancias largas, esto puede variar de acuerdo con el contrato realizado y tiempos de estancia.

Se pueden contratar limpiezas extras directamente en recepción con un costo extra.

Nota: en algunos contratos de arrendamiento no incluyen estos servicios.

¿Qué sucede si necesito artículos aptos para niños, como cunas de viaje, o toallas y artículos de tocador adicionales?

Para cualquier solicitud especial, consulte con la recepción de cada ubicación correspondiente, utilizando los datos de contacto que se le proporcionaron por correo electrónico o durante el check-in.

¿Qué pasa si algo se daña en el apartamento durante mi estadía?

Te pedimos que cuides los apartamentos como si fueran tuyas, pero sabemos que a veces pueden pasar cosas. Si se producen daños durante una estancia, infórmelo a recepción utilizando los datos de contacto proporcionados al check in. El equipo de Park Life evaluará el departamento después de cada estadía y trabajará con usted para resolver cualquier problema.

Para artículos rotos o faltantes durante su estadía:

Para cualquier problema que surja con utensilios, muebles o desperfectos dentro del apartamento, puede comunicarse inmediatamente con el equipo de recepción. El equipo de Park Life trabajará con usted para resolver cualquier problema lo antes posible.

Reservas

Buscando un lugar donde vivir.

¡Es muy simple! Puede buscar por destino y fechas, o puede navegar por nuestras opciones a través de nuestra página www.parlife.mx

¡También puede seleccionar filtros según sus preferencias, como número de inquilinos, número de habitaciones, precio, ubicación y más servicios!

También puede buscarnos por cualquier canal de su preferencia sin embargo no siempre tendrás las mejores ofertas¡!

¿Con cuánta anticipación debo hacer una reserva?

Para las reservas con estancias mayores a 1 mes y que requieran condiciones o servicios adicionales, debe reservar con al menos tres (3) días de antelación a la fecha de entrada deseada.

¿Tienes preguntas sobre un apartamento sin hacer una reserva?

Dentro del sitio dentro de cada Propiedad encontraras la ubicación y contacto directo donde podrás consultar de forma inmediata (Watts app) cualquier duda que tengas.

Si una de nuestras propiedades no tiene un número telefónico, envíenos un correo electrónico para contactar al Property Management del apartamento correspondiente.

¿Estoy reservando directamente en sitio web ?

Park Life Properties cuenta con sistemas y conectividad global con socios que respaldan el sitio técnico y el procesamiento de reservas por lo que siempre te estaremos mostrando el inventario real en fechas de tu consulta.

¿Qué pasa si quiero reservar con un agente / por teléfono?

Esta funcionalidad no está disponible actualmente. Todas las reservas deben completarse en nuestro sitio o directamente con cada propiedad.

¿Están disponibles las tasas de comisión de los agentes de viajes?

Las tasas de comisión de los agentes de viajes no están disponibles actualmente.

¿Están disponibles las tarifas gubernamentales y militares?

Las tasas gubernamentales y militares no están disponibles actualmente.

¿Cómo puedo reservar tours y actividades?

Actualmente no tenemos este servicio disponible.